Επιστροφές Προϊόντων

Παρακαλώ συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).

Υπαναχώρηση – Επιστροφή Προϊόντων. 
Ο χρήστης – πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούται να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας πέντε (5) ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή ο χρήστης – πελάτης επιβαρύνεται αφενός μεν με κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε το κατάστημα για την αποστολή του είδους σε αυτόν αφετέρου δε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί ο αγοραστής να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο καθώς και όλα τα συνοδευτικά αυτών έγγραφα. Σε κάθε περίπτωση που ο χρήστης – πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα, που αγόρασε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να μας ειδοποιήσει, εντός της ως άνω προθεσμίας,  στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@oil-stores.gr , αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία (ημερομηνία και αριθμό) του σχετικού παραστατικού αγοράς.

Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβει έγκριση επιστροφής από το κατάστημα, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Λ.Θηβών 73 - Περιστέρι 12136.

Προς αποφυγή δε οποιασδήποτε ταλαιπωρίας, το κατάστημα μας , συμβουλεύει τον εκάστοτε χρήστη – πελάτη μας, όπως, κατά την στιγμή παράδοσης της παραγγελίας του, ελέγχει προσεκτικά την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ).

Στην περίπτωση δε που διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα οφείλει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ή, το αργότερο, την επόμενη εργάσιμη ημέρα, είτε τηλεφωνικώς στο 211 411 3443 είτε αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@oil-stores.gr. 

Προσοχή: Ο κάθε πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα με δικιά του χρέωση. Σε περίπτωση που υπάρξει χρέωση παραλήπτη, το δέμα δεν θα γίνει αποδεκτό και θα ξανά επιστραφεί.