Τρόποι Αποστολής


                                                                            

Η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημα www.oil-stores.gr γίνεται με τους εξής τρόπους.

Αποστολή προϊόντων με courier. 
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω του δικτύου courier στην διεύθυνση που θα μας υποδείξετε από Δευτέρα έως Παρασκευή.Τα διαθέσιμα προϊόντα θα αποστέλνονται εντός 24 ωρών από την αποδοχή της ηλεκτρονικής παραγγελίας. ΠΡΟΣΟΧΗ! Αν η διεύθυνση του παραλήπτη βρίσκεται σε δυσπρόσιτη περιοχή του δικτύου της courier η παραγγελία σας θα παραδοθεί στο κοντινότερο κατάστημα  courier που βρίσκετε στην περιοχή σας. Το κόστος των μεταφορικών εμφανίζεται στον τελικό έλεγχο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και εκτιμάται αναλόγως τον όγκο των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε.

Μπορείτε να ελέγξτε εάν είστε σε δυσπρόσιτη περιοχή κάνοντας κλικ εδώ και πληκτρολογώντας την περιοχή σας στα Ελληνικά.

Δίνεται η δυνατότητα αντικαταβολής με  επιπλέον χρέωση 3,50 ευρώ.


Αποστολή προϊόντων με μεταφορική εταιρεία.
Το κόστος των μεταφορικών είναι  2.50 ευρώ και αφορά μόνο την μεταφορά των προϊόντων σας μέχρι το πρακτορείο. Η επιπλέον χρέωση του πρακτορείου για την μεταφορά της παραγγελίας επιβαρύνει τον παραλήπτη. Η παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται από το πρακτορείο της μεταφορικής που χρησιμοποιήθηκε.
Στην περίπτωση αυτή απαιτείται προπληρωμή της παραγγελίας σας μέσω κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας.


Αποστολή προϊόντων με αυτοκίνητο της εταιρίας μας.

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με αυτοκίνητο της εταιρείας μας  για παραγγελίες εντός  Αττικής, κάθε Τρίτη και Πέμπτη. Το κόστος αποστολής κυμαίνεται από 0 έως 15 ευρώ ανά παραγγελία αναλόγως την περιοχή.Στην περίπτωση αποστολής μπαταρίας με αυτοκίνητο της εταιρείας μας, δίνεται η δυνατότητα αλλαγής της μπαταρίας στον χώρο σας με επιπλέον χρέωση 15 ευρώ.

Παραλαβή από το κατάστημα.
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας σε ένα από τα καταστήματά μας κατόπιν ενημέρωσης για την διαθεσιμότητά τους.

ΚΟΡΩΠΙ    : 27ο χλμ. Αθηνών - Λαυρίου  Τ.Κ.:19400  Τηλ.: 213 0300464
ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ:  Λ.Θηβών 73                             Τ.Κ.: 12136 Τηλ.:211 4113443

 Οι ώρες λειτουργίας τους είναι:


Δευτέρα -Τετάρτη  
8:30 - 17:00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 
8:30 - 19:00
Σάββατο
8:30 - 15:00


Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να καταχωρίσετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά για να λάβετε  τις ειδικές τιμές του online καταστήματος.

Προϊόντα τα οποία είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας, πρέπει να γίνεται τηλεφωνική παραγγελία.

 


Ακύρωση παραγγελίας. 
Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης – πελάτης δικαιούται να προβεί σε ακύρωση της παραγγελία του, εντός της ως άνω προθεσμίας των 24 ωρών, εφόσον δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί φορολογικό παραστατικό), είτε καλώντας μας στο 213 0300 464 και 211 411 3443 είτε αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail στη διεύθυνση info@oil-stores.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της σχετικής παραγγελίας, ο χρήστης – πελάτης θα ενημερώνεται για τις επιλογές, που έχει. Οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας δεν θα είναι έγκυρη χωρίς προηγούμενη αποδοχή μας και σε κάθε περίπτωση ο χρήστης - πελάτης θα είναι υπεύθυνος για ζημιές που θα προκληθούν από την ακύρωση της παραγγελίας.

Υπαναχώρηση – Επιστροφή Προϊόντων. 
Ο χρήστης – πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούται να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (10) ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή ο χρήστης – πελάτης επιβαρύνεται αφενός μεν με κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε το κατάστημα για την αποστολή του είδους σε αυτόν αφετέρου δε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί ο αγοραστής να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο καθώς και όλα τα συνοδευτικά αυτών έγγραφα. Σε κάθε περίπτωση που ο χρήστης – πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα, που αγόρασε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να μας ειδοποιήσει, εντός της ως άνω προθεσμίας,  στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@oil-stores.gr , αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία (ημερομηνία και αριθμό) του σχετικού παραστατικού αγοράς.

Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβει έγκριση επιστροφής από το κατάστημα, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Λ.Θηβών 73 - Περιστέρι 12136.

Προς αποφυγή δε οποιασδήποτε ταλαιπωρίας, το κατάστημα μας , συμβουλεύει τον εκάστοτε χρήστη – πελάτη μας, όπως, κατά την στιγμή παράδοσης της παραγγελίας του, ελέγχει προσεκτικά την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ).

Στην περίπτωση δε που διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα οφείλει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ή, το αργότερο, την επόμενη εργάσιμη ημέρα, είτε τηλεφωνικώς στο 211 411 3443 είτε αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@oil-stores.gr. 


Ανωτέρα Βία

  Το www.oil-stores.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, προβλήματα διαθεσιμότητας των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δυο (2) μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

                                                           


Loading...